Статьи

Любимая игра - в директора.

Была в детстве у натальи молчановой.

Санкт-петербург - в российском бизнесе катастрофически мало женщин. Генеральный директор переводческой компании "эго транслейтинг" наталья молчанова - одно из исключений, которые подтверждают это правило.

Деление по половому признаку, несмотря на очевидную примитивность, все же не лишено смысла. Как правило, женщины тяготеют к сферам сервиса, требующим внимания к клиенту. По выражению молчановой, женщина, естественное предназначение которой быть матерью, женой и хозяйкой дома, переносит это отношение и на свою компанию, пытается создать комфортные условия для ее развития, как бы двигает ее впереди себя. Мужчины же ведут компанию за собой.

Кроме этого безусловно позитивного подхода у прекрасного пола есть и другие преимущества, которые можно успешно применять для дела.

"Мне кажется, что мои коллеги кокетничают, когда говорят, как им сложно, какие притеснения им приходится терпеть. Женщине войти в кабинет к мужчине проще в 50 раз, чем мужчине. А если она еще чуть-чуть поработает над собой. .. ТЕория фрейда, как ее ни ругали, никуда не делась. А если она еще скажет три сложноподчиненных предложения, то сердца мужчин не выдерживают такого эффекта".

У натальи молчановой выразительный низкий голос, говорит с иронией, курит легкие сигареты, пьет свежевыжатый апельсиновый сок и время от времени отвечает на звонки по мобильному телефону. Портрет преуспевающей бизнес-леди дополняют многочисленные золотые кольца и хороший деловой костюм.

Мы встречаемся в ресторане "садко" гранд-отеля "европа". Сидеть у больших окон, выходящих на невский проспект, невозможно: невесть откуда выглянувшее солнце немилосердно слепит и мы выбираем тихий уголок в глубине зала.

Моя собеседница решительно откладывает меню: "я не ем в течение дня. Это вечером можно расслабиться, подумать о вечном".

"Но это же вредно - наедаться на ночь", - говорю я не без сомнения: молчанова стройна, как манекенщица.

"Вредно, если считать, что это вредно, - отвечает она. - А если ощущать всю пользу и удовольствие от того, что ты ешь. .. ПРиходится, конечно, себя сдерживать, дозировать. Потому что иначе, расслабившись, можно съесть слона".

Мы заказываем кофе и продолжаем беседу.

"Все-таки бизнес - это мужская игра, - говорит молчанова. - Главный принцип - это исполнение поставленной цели, причем цель эта не общественная, а личная. Например, хочу зарабатывать много денег. Или хочу быть на первых полосах газет. Или еще что-нибудь, но обязательно личное".

"Бизнесмены не миссионеры, это люди, которые реализуют свои личные цели и тем самым выполняют общественную задачу", - добавляет она.

Молчанова говорит, что своего мотива до сих пор не определила, хотя личную цель сформулировала еще в детстве: "я никогда не играла в куклы, моя самая любимая игра была в директора".

Собственную фирму она создала в 1990 г. Имея за душой "бумажный", как она выражается, диплом экономиста, пятилетний послужной список времен социализма и опыт работы в небольшой, но агрессивной юридической компании. Молчанова пришла туда, как только немного подрос ее сын, и за полгода сделала головокружительную карьеру - от секретаря до заместителя директора.

"Мне было очень уютно в этой компании, но я поняла, что уперлась в потолок, а надо идти дальше", - вспоминает она.

Юридическая компания занимались среди прочего и регистрацией фирм, так что создание собственной компании напрашивалось само собой.

Наталья вспоминает, как осталась один на один с уставом и печатью. Сначала казалось, что собственное предприятие - это что-то невероятное, недоступное, - и тут вот оно, у тебя в руках. "Хотелось доказать что-то себе и другим, сделать из этих трех страниц устава такое, чего еще никто не делал", - рассказывает она.

Сидя на кухне, она искала конъюнктурное решение, которое не потребовало бы больших вложений. "В то время, в начале 90-х гг. , Совместные предприятия плодились как грибы, а популярность изучения иностранных языков достигла апогея и мы одними из первых стали обучать языку прямо на предприятиях", - говорит она.

Первой сотрудницей стала приятельница, которая сидела тогда с ребенком и могла работать только на дому. Это устраивало молчанову, поскольку офиса у ее фирмы еще не было. (Сейчас в компании "эго транслейтинг" работает около 100 человек, не считая переводчиков - их в базе данных около 5000, а постоянно задействовано около 200 - 300 человек. ) Молчанова рассказывает, как нашла очень дешевую ксерокопировальную машину, как бесконечно записывала у себя дома кассеты, упаковывала материалы в красивые пакеты. Мне несложно представить, как она убеждала директоров в том, что их сотрудники непременно должны изучать иностранный язык, причем не в одной группе, а, например, в трех, ведь уровень подготовки у всех разный. "Через пять минут задушевной беседы можно было и пять групп организовать, - говорит она. - Это же был период шальных денег, заработанных на импортно-экспортных операциях. Да и руководителям нравилось, что все учатся".

Спустя год появилось еще одно направление - переводы, а потом новые отделы стали открываться один за другим: трудоустройство референтов-переводчиков, обучение в англии, консалтинг и аудит, потом курсы женской самообороны. Даже дизайном интерьеров успели позаниматься немного.

"К 1994 г. Я забеспокоилась, - говорит молчанова. - Что это за компания такая, которая и швец и жнец. .. НАдо было выбрать что-нибудь одно, и я остановилась на переводе".

В общем-то это был рискованный шаг, потому что доходы упали сразу в 11 раз, однако уже через полтора года вернулись на прежний уровень.

Молчанова говорит, что больше всего в ее бизнесе ей нравится технология обслуживания. До недавнего времени "эго транслейтинг" работала под лозунгом "нам приятно работать для вас". В 2000 г. Появился новый лозунг "только язык любви не нуждается в переводе".

"Клиента надо любить - к этому у нас никто не приучен", - говорит она.

Свои функции в компании молчанова определила так:

предприниматель, организатор и воодушевитель.

"Нельзя сказать, что мое присутствие в компании необходимо каждый день, на сегодня я осуществляю общее стратегическое руководство, - говорит она. - Сейчас в компании опять переходный период. Я вижу, что сейчас не хватает воодушевления, нужны определенные качественные изменения, а это моя функция, потому сейчас пора засучить рукава и вперед. .. " МОлчанова признается, что к бизнесу относится как к творчеству, генерирует много идей и это нельзя назвать подходом менеджера. В компании даже есть крылатая фраза "концепция меняется".

Кстати, сама владелица и директор одной из самых раскрученных в петербурге переводческих фирм не имеет склонности к иностранным языкам: "сколько ни пыталась учить, они в меня не входят".

Себя она считает патриотом и русофилом.

"Я вот сейчас ехала на встречу, посмотрела на лица людей - они хмурые, недовольные, а ведь это зараза, которая распространяется гораздо быстрее, чем ящур", - говорит она.

По мнению молчановой, выход прост: "мы должны перестать считать, что у россии есть проблема. Скажите, пожалуйста, какая у россии проблема? чего у нас не хватает? у нас что, земель нет или природных ресурсов - у нас нет мужчин и женщин. На самом деле та же европа может позавидовать тому, что есть у нас. Но мы при таком богатстве все время смотрим куда-то в сторону. Отчасти в этом повинен петр i. Это он 300 лет назад сказал, смотрите, как они живут, и начал нивелировать исконно российское. Он просто чуть-чуть переборщил".

Анна щербакова