Статьи

Все. Народ двинулся. За знаниями. И все больше в западном направлении. За знаниями едут школьники, студенты и очень солидные уже состоявшиеся и будущие бизнесмены и специалисты.

Школьникам, пожалуй, приходится тяжелее всего. За них все решают родители. И какую школу родитель для своего чада выберет, в той ему и учиться. Сейчас принято отправлять ребенка за знаниями в старую добрую англию, францию и в соединенные штаты. Прежде всего родитель желает, чтобы чадо его свободно владело соответствующим языком. К тому же, с заграничным аттестатом и хорошим знанием языка проще влиться в дружную студенческую семейку оксфорда, кембриджа, сорбонны и прочих других не менее престижных "импортных" вузов и университетов. Конечно, отправляя ребенка в заграничную школу, взрослые надеются, что назад в россию уже дороги не будет. В крайнем случае чадо вернется в родные пенаты уже с дипломом о высшем образовании. И уж тогда-то престижная работа в престижной зарубежной компании ему обеспечена.

Ну, а если все выйдет не совсем так, как хотелось бы? в конце концов обучение в престижном зарубежном вузе по карману далеко не всем, а стипендии для обучения за границей получают, увы и ах, опять-таки далеко не все, кто хочет отправиться туда за знаниями. И чтобы поступить в российский вуз, придется добиваться признания тамошнего аттестата о среднем образовании. В москве этим занимается департамент образования. Заграничный аттестат признается, если набор изученных дисциплин примерно соответствует государственному стандарту образования, принятому в россии. То есть, если ваш ребенок исправно изучал физику, химию, литературу и всемирную историю считайте, ему повезло. Если же обучение ограничилось игрой в гольф, верховой ездой и американской литературой - путь в российский вуз ему заказан.

Итак, главное для родителей не ошибиться в выборе школы. Поэтому лучше всего не бегать, высунув язык по знакомым, и не листать невесть откуда взявшиеся проспекты, а сразу обратиться в специальные фирмы, которые только тем и занимаются, что отправляют детей в зарубежные школы. Фирма должна представить вам самую подробную информацию, рассказать, как построено обучение в школе, какие предметы изучаются, где дети живут и чем питаются, как проводят свободное время, нужно ли покупать форму за свой счет и сколько это стоит.

Как правило, младшие школьники живут в семьях. В таком случае потрудитесь как можно больше узнать о тех людях, которые будут о вашем ребенке заботиться. Старшим школьникам "грозит" нечто вроде общежития. Но и в этом случае подыскивают семью или опекунов на время учебы. Кстати, хорошо бы ребенка познакомить с будущими опекунами заранее, хотя бы по фотографиям, рассказать ему о них, о семье, в которой ему предстоит жить. Школу тоже надо показать наглядно. Фотографии, видеокассеты и рекламные проспекты есть в любой уважающей себя фирме. Вы удовлетворены? что ж, платите и ждите свое уже образованное чадо домой. Может, вернется.

Студенты люди уже целеустремленные и, как правило, знают, чего хотят. Вуз тоже подбирают, ориентируясь на будущее место работы. Хорошо, конечно, иметь "импортный" диплом, но представительства зарубежных компаний в россии все чаще предпочитают выпускников российских вузов, знакомых, так сказать, с местной спецификой не по книжкам, а на практике. Что же касается западных стандартов и владения языком дело это наживное.

Короче, граждане, независимо от того, какой вариант вы выбрали, без знания иностранного языка не обойтись. И, конечно же, изучать иностранный язык лучше всего там, где на нем говорят все. Французский во франции, а отнюдь не в алжире, английский в ирландии, великобритании, австралии или опять же в соединенных штатах. Интересуетесь получением образования в великобритании? обращайтесь в представительство "david game college group" и "frances king of english". Ну а для испанского лучше выбрать испанию, а не одну из стран латинской америки. Языковые курсы бывают разные. Это может быть летний лагерь для школьников, где с ними каждый день по нескольку часов занимаются языком. Причем, лучше всего, если делает это местный преподаватель, а не учитель, приехавший вместе с группой. Можно и просто несколько месяцев проучиться в одной из зарубежных школ и пожить в семье. В любом случае предпочтение следует отдать варианту, предусматривающему проживание в семьях. Тогда уж волей-неволей, чтобы тебя поняли, придется объясняться на иностранном. Многие отмечают, что именно поездка в страну изучаемого языка помогла им сдвинуться с мертвой точки. Но к летним школам надо подходить с осторожностью. Очень часто в них преподают не профессионалы, а люди, которые получили диплом с правом преподавания языка как иностранного, чтобы обеспечить себе приработок на лето.

Из множества иностранных языковых школ нелегко выбрать именно то, что необходимо. Чтобы не ошибиться, еще до выезда наведите подробные справки о том, где школа находится, о ее репутации и квалификации преподавателей. Справочники по языковым школам можно найти в соответствующих посольствах, департаментах культуры при посольствах, в американском и французском культурных центрах, в библиотеке иностранной литературы, информацию о немецких школах дает институт гете в москве. Чтобы получить объективную и полную информацию, воспользуйтесь сразу несколькими источниками.

Надежнее всего, естественно, обучаться в известных лингвистических центрах, которые связаны с солидными университетами, к примеру, университет города честер (англия), сотрудничающий с мгу. Имя университета, кстати, весьма существенно влияет на расценки. Дороже всего обходятся индивидуальные занятия с преподавателем. Что касается групповых занятий, расценки зависят от квалификации преподавателя. Дороже всего ценятся специалисты с высшим лингвистическим образованием, получившие дополнительно квалификацию преподавателя для взрослых. Цена учебников чаще всего не включается в общую стоимость обучения.

Самое дорогое удовольствие обучаться языкам в европе. Поэтому чтобы сэкономить деньги, лучше подаваться на учебу весной или осенью. В штатах язык обойдется значительно дешевле: многие языковые школы там ориентированы на иммигрантов и получают субсидии от государства. Учтите, результат напрямую зависит от длительности пребывания в стране. Язык нужно изучать как минимум полгода. Причем, польза будет лишь от 20-25 часов занятий в неделю без учета работы в лингафонном кабинете.

Кроме традиционных, есть еще и специализированные языковые школы. Например, язык можно изучать на рабочем месте, естественно, в соответствующей стране. Такие курсы оплачивает сам учащийся непосредственно на месте.

Есть и еще одна возможность и язык подучить, и профессиональные навыки усовершенствовать стажировка за рубежом. Действительно, кто откажется с комфортом пожить в незнакомой стране и получить новые профессиональные знания, да еще за счет пославшей вас компании? стажировки распространены, в основном, на фирмах, занимающихся международным бизнесом управлением финансами, банковской деятельностью, маркетингом и сферой услуг. Здесь действуют одинаковые для всех стран правила и законы. Специалисты, отправляющиеся на зарубежную стажировку, смотрят, как организовано дело, знакомятся с иностранным опытом и перенимают лучшее для своей компании.

Но зарубежная стажировка имеет смысл только тогда, когда стажеры в обязательном порядке посещают центральный офис фирмы или ее подразделения для детального знакомства с нюансами своей специальности или работы, которой они занимаются. Потому на учебу посылают наиболее перспективных работников.

Госагентство минобразования рф совместно с американской компанией "biss" оказывает услуги по всем вопросам образования в сша.

Недавно у тех, кто мечтал о такой возможности, появился шанс сделать это за госсчет. 23 июля этого года борис ельцин подписал указ "о подготовке управленческих кадров для организаций народного хозяйства рф". Документ предусматривает ежегодное обучение на западе 5 тысяч российских менеджеров. Указ породил самые смелые надежды у молодых российских карьеристов. Но до сих пор мало кто представляет, как будут отбирать кандидатов на учебу и где они будут учиться.

В принципе в европе есть несколько школ с сильными и престижными одногодичными программами в области менеджмента и бизнес-школы при английских университетах. Но обучение там дорого от 20 до 30 тысяч долларов. Если учесть еще дорогу и оплату на проживание, сумма увеличится примерно вдвое. При таких затратах новые менеджеры влетят государству в копеечку.

Второе препятствие все европейские годичные бизнес-школы вместе взятые вряд ли выдержат такое нашествие студентов с востока. К тому же, у каждой школы свои требования к кандидатам в студенты. Перво-наперво все российские менеджеры должны владеть иностранным языком в рабочем объеме (вот когда пригодится длительная языковая зарубежная стажировка), иначе всякая учеба просто теряет смысл. О том, чтобы найти достаточное количество преподавателей, владеющих русским, вообще и речи не идет.

Пока планируется, что обучение плавно разделится на две части. Первые полгода россиянами будут заниматься отечественные вузы и школы, там же им преподадут и необходимые языковые знания. И только потом россияне поедут за границу. Обучать менеджеров можно и путем стажировок в западных фирмах. В подготовке российских кадров готовы участвовать зарубежные образовательные фонды и институты.

Отбирать будут тех, кто уже кое-чего добился в своей работе. Учиться смогут менеджеры до 35 лет, для уволенных в запас военных предельный возраст 40 лет.

Предполагается, что финансирование программы частично ляжет на региональные бюджеты, средства предприятий, международные финансовые организации. Привлекаются и средства самих стажеров. Лучшее доказательство серьезности намерений готовность вложить в обучение личные деньги.

Как видите, любые проблемы можно преодолеть. Заграница нам поможет. За право участвовать в этой программе неизбежно будут бороться лучшие зарубежные бизнес-школы и вузы. Появятся и новые стипендии для стажеров из россии. Но как решить проблемы сугубо российские? кто даст, например, гарантию, что в число стажеров не попадут сынки, племянники и дочки российских чиновников, которым лишь бы отправиться в "загранку" за чужой счет? если же обучение не даст немедленного эффекта для предприятий, они сделают все возможное, чтобы увильнуть от участия в программе. Если программа никак не скажется на служебном росте и будущем материальном положении стажеров, то эту затею с зарубежной стажировкой вообще ждет полный провал. И, наконец, очень часто такие программы не набирают нужного количества стажеров. Ведь далеко не все могут позволить себе на несколько месяцев бросить работу, чтобы набраться ума-разума за границей. Для таких студентов предназначены заочные программы. Одну из наиболее солидных программ такого рода предлагает американский университет кеннеда вестерн (kennedy-western university). Эта программа последипломного обучения отличается гибким графиком и хорошим уровнем подготовки. Учебные материалы присылают из америки, и туда же студенты отправляют выполненные задания за год-полтора вполне реально получить заветный диплом мвд.

Светлана любошиц.

Госагентство минобразования рф и компания "biss" (095) 209-92-14;

мгу-chester (095) 939-33-92;

образовательный центр "grosna" (095)267-11-95;

"david game college group" и "frances king of english" (095) 229-90-67;

"scler" (095)911-31-94.

Мы возобновляем разговор о специальностях, которые постепенно появляются на рынке труда в россии, многие из них знакомы нам под другими названиями, а некоторые столь специфичны, что даже обращение к словарю иностранных слов вряд ли сможет помочь. Мы предлагаем вам свой словарь, в котором будем рассказывать о специальностях, название которых у всех на слуху, но чем этот сотрудник занимается, мало кому известно.

customer service - Более знакомое название этой специальности звучит как "менеджер по работе с клиентами". Такая должность может существовать и в транспортном, и в кадровом и в рекламном агентстве, а также в супермаркете, словом, везде, где фирма стремится к тому, чтобы создать максимум благоприятных условий для клиента, дабы заставить его реализовать все свои потребности в данном месте в данное время. К примеру, в америке, в большинстве крупных супермаркетов существует служба customer service, где клиент может не только вернуть или обменять купленный ранее товар, но и приобрести билет в кинотеатр, оформить посещение бассейна, сауны, заказать столик в кафе или ресторане, заказать билет на любой вид транспорта в любую страну и прочее, и прочее...

Самыми удачливыми соискателями такой должности становятся люди, которые способны обеспечить максимальный комфорт в обслуживании клиента, те, которые прекрасно понимают, что в современных рыночных условиях главной задачей становится не столько поиск клиента, сколько его удержание. Менеджер по работе с клиентами знает, что для удачного заключения сделки все ее участники должны быть уверены в своей выгоде. Он владеет максимальным количеством форм обслуживания клиента и всегда знает, какая из этих форм оптимально выгодна в конкретном случае. Есть и некоторые психологические аспекты этой специальности - незаурядное терпение и выдержка, талант располагать к себе собеседника (что особенно актуально, поскольку обычной американской улыбки при российском менталитете может быть как недостаточно, так и избыточно - россияне воспринимают всю мимику как реальное отражение внутреннего состояния, а отнюдь не как обычный атрибут работы с клиентом).

В риск-менеджер - эта специальность относится к разряду финансовых. В деятельности любого предприятия постоянно присутствуют различные риски, в том числе и финансовые (невозвращение кредита, изменение рыночных ставок, операционные ошибки, снижение надежности автоматического платежа и многое другое). Профилактика таких ситуаций входит в задачу риск-менеджера. Для работы в этой должности требуется специальное образование по программе "управление рисками".

Фондовый аналитик - такие сотрудники очень влиятельны в финансовой

сфере. В его задачу входит разработка рекомендаций по инвестированию. Должностные функции - анализ финансовой информации и оценка привлечения акций в перспективе, результаты этой работы передаются брокерам или прямому инвестору. Работа, проводимая фондовым аналитиком, охватывает множество сфер - прежде всего, это наблюдение за рынком и всеми событиями, которые могут на него повлиять, в какой-то мере он должен владеть навыками риск-менеджера или работать с ним в тесном контакте. Кроме того, аналитика интересуют и такие аспекты, как кадровые перестановки в правительственных кругах, в том случае, если они могут повлиять на смену курсов акций. Любые макроэкономические изменения, новая волна инфляции, спад производства, расстановка сил на рынке и многое другое - все это поможет специалисту принять единственно верное решение об инвестиции.

Кризис-менеджер - этот сотрудник помогает восстановиться предприятию, которое оказалось в кризисной ситуации из-за неправильной работы его руководителей. Антикризисных управляющих катастрофически не хватает, так как организации, которые могут предоставить соответствующие учебные программы, можно пересчитать по пальцам, в то время как ежемесячно признаются неплатежеспособными сотни предприятий. Главная задача кризис-менеджера - быстро найти компромисс между кредитором и должником и одновременно решить все текущие вопросы, связанные с поддержанием производства. Решение этой задачи предполагает свободное владение терминологией, опыт договорной работы, оценки имущества и т.П. Кроме того, необходимо иметь стальную выдержку - представьте себе, как накаляется обстановка на предприятии, которому грозит банкротство, а виноват всегда стрелочник (читай кризис-менеджер).